宠物终身售后是什么意思？
“终身”和“售后”两个词很容易让人误解，我特意问了负责售后服务的同事。 首先，不是您想的那样！（赶紧擦擦汗） 我们所说的「售后服务」并不是指当宠物出现生病、死亡等状况时，我们会提供什么服务——这种大家都能理解，也确实是应该的。 但所谓的「宠物终生售后服务」并不包含上述内容，而是我们从接到客户订单开始，就始终扮演着客户的「宠物管家」的角色，一直提供服务到宠物生命终止。 举个例子，您的宠物刚买回来，对环境不熟悉产生了害怕的情绪，我们需要全程陪在它身边，帮助它熟悉环境，消除恐惧； 以后每当您的宠物需要理发、洗澡、就医等等，我们都会全程陪同，并提供相应服务； 最后，在宠物生命终结那一刻，我们的「宠物终末服务」还会为您送狗到家。
对于大多数宠物来说，一生最信任的人就是它的主人，但我们希望成为它生命中除了主人之外，最信任的人。 而要做到这些，我们不仅需要具备专业知识，还需要有足够的爱与耐心来对待宠物以及宠物的主人。 所以当我们推出这个“宠物终生售后服务"的时候，我们的内心充满激动与期待，因为我们又可以多一个机会去关心和帮助那些需要我们的人。