活体运送费用多少?

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我今年8月16号从上海运一只仓鼠到西安,找的这家快递,当时咨询的时候说动物可以运,但是到了机场被告知不能托运,因为是在上海机场转运,所以跟在上海机场物流那边协调,他们给了个单子让填,说明如果死了一只或者受伤要赔钱的(下面有图片),然后回到西安之后东西又被扣下了不给验货,理由是包装上有泥土,跟我一起回来的另外一件货品包装上也有泥土,但其他东西都没有问题,而且同是上海到西安,早3天发的一只猫咪已经安全到达,所以怀疑是我这边货物在机场被漏检了,现在要求我赔偿,不赔钱就报警处理。真是一波未平一波又起啊!!! 现在问题是活体动物运输有没有明文规定或行业规矩不允许?

答主之前不了解这方面,还希望有懂行的人给科普一下,具体应该怎么做才能把损失降到最低? 下面是跟上海机场物流那边发的沟通截图,因为一直在跟他们沟通,所以有些条款记得不是太清晰,但是他们提到的要点我都记下来了 下面这张单子的内容就是如果在运输过程造成损失要怎么赔,因为是在飞机起飞后2小时20分通知我不能运输,所以按照流程应该是没有理赔资格的,但是我这边一直跟他们协商,这个单子也是他们让我填写好留底的 这是今天(8月19日)早上去物流中心要求看监控录像,对方以时间太长找不到为由推脱,并且拒绝在视频资料做笔录。

补充: 1、关于发货人要求的保温板和垫料,因为本来准备走快递,所以发货时没有特意准备这些,后来得知可以空运时就赶紧联系厂家生产,结果还是来不及,所以我这一单可以说是无中生有,自掏腰包花了500元购置,不过好在最终货物安全抵达,总算没白费;

2、关于航空运输的运费,由于是首次尝试托运,且对流程并不熟悉,所以在付款时多付了2次运费,总计720元,对方答应返给我400元,现在已经核实好并打了款。

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