深圳航空能带宠物么?
我家猫猫是10月27号从深圳到沈阳的,航班号:ZH9875 。座位是经济舱全价(1430元) 买的,在猫粮里放了我的护照和身份证,用的行李额(20kg免费托运额度),深圳出发时候一切正常,在沈阳下飞机后,通知我去提取宠物,到了提取宠物地方,工作人员告诉我,有一只小猫死了,当时很震惊,就问是怎么死的,她说可能是中途缺氧死的,就让我签字,我当时急着去取另外一只猫咪,就没有细问,写了申请单,让后工作人员给我一个塑料袋,说小猫尸体在这,我取了活体猫咪之后,又回来办理死体猫咪手续,回到大厅,看见大厅墙上挂着警示牌“由于宠物死亡及运输过程中产生的污损由旅客承担” ,当时很愤怒,因为之前不知道有此事,如果知道绝对不会让另一只猫咪和他一起乘坐这班飞机。
接着我跟厦门航空公司商量,能不能把死体猫咪送到机场以外的地点,他们不同意,一定要在当地处理,于是我又回现场,要求看监控录像,看看是不是在飞机上死亡的,还是被他们运送期间死亡的,结果他们在监控录像的基础上剪辑了一段,删除大部分关键信息,提供给我看的录像中根本没有显示小猫是在飞机上死亡的,而是我在取出尸体的时候,在塑料袋中看到他的头颈部有挤压出血现象(后来拿手机拍摄的视频可以看到),然后我把小猫放入包装袋中,放他们才给的其他装尸的塑料袋中,并且再次协商,他们依然不同意送外地处理,我说那我只能在法庭上见,这时他们又同意商量,最后说法是,他们派人把小猫送至当地动物检疫站进行尸检,然后等我回去拿了化验结果再定夺。
现在我是担心,假如这个小猫真的是在飞机上有异常然后死亡的,那么为什么厦门航空在最初不告知我,如果真是这样,他们属于故意隐瞒,欺骗消费者,如果最终检测出来是小猫在运输途中缺氧导致的死亡,那么追究厦门航空全程不给予妥善安置的责任。